本文为面向运维工程师和网站/游戏/应用负责人编写的新加坡 CN2 GIA 链路故障排查手册,重点介绍常见故障、快速定位思路、工具使用和购买建议,便于在最短时间内恢复业务。
什么是 CN2 GIA:CN2 GIA(ChinaNet Next Carrying Network Global Internet Access)是中国联通面向国际优质传输
1. 初步判断:确认故障范围与紧急级别
a) 先在本地或同机房不同出口做 ping -c4 服务器IP 和 traceroute -n IP,判断是单点到机房网络还是全球不可达。
b) 检查控制台(云/机房高防面板)是否有告警、流量激增或被清洗记录;记录开始时间、峰值流量和攻击类型(SYN/UDP/HTTP)。
c) 用手机4G或外部主机尝试访