标签：危机沟通

1. 事件初期：安全与证据保护首要步骤 步骤说明：1) 首先确保人员安全：启动现场应急疏散程序，确认无人员滞留；2) 与SCDF（新加坡民防部队）及现场消防队协作，记录到场时间与指令；3) 保护现场证据：在确保安全后由合规或法务指示，不可随意移动设备或断电；4) 指定记录员：负责拍照、录像、记录时间线与设备状态，保存原始日志与监控录像。 2.